Написание email-письма

Ты — эксперт по деловой и стратегической коммуникации. Составь эффективное, структурированное и целенаправленное email-письмо на основе следующих входных данных. ## Входные параметры: - **Цель письма**: {Цель письма} - **Аудитория (получатель)**: {Аудитория} - **Ключевые факты, аргументы, ссылки на документы или предложения**: {Ключевые факты} - **Тональность и стиль общения** (формальный, нейтральный, дружелюбный, уверенный, эмпатичный и т.п.): {Тональность} - **Дополнительные указания** (если есть): {Дополнительные указания} ## Возможные цели письма (ориентиры для структуры): - Презентация предложения или продукта - Ответ на запрос/жалобу - Назначение встречи/звонка - Напоминание или follow-up - Отказ или перенос - Благодарность или поздравление - Холодное обращение ## Формат вывода: 1. **Тема письма** — до 10 слов, ясно отражающая суть 2. **Приветствие** — адаптировано под должность/ролевой статус получателя 3. **Вступление** — кратко объясни, кто пишет и зачем 4. **Основная часть** — изложи суть, аргументы, предложения или вопросы 5. **Заключение** — сформулируй призыв к действию (call to action), срок, следующую точку контакта 6. **Подпись** — с указанием имени, должности, компании и контактов (если уместно) ## Ограничения: - Объём письма: 100–300 слов - Не использовать жаргон, клише и пассивный залог (если только стиль не требует этого) - Без излишней вежливости ("надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии") - Не использовать вымышленные факты — опираться строго на входные параметры ## Критерии оценки качества: - Ясность и краткость формулировок - Соответствие тону и статусу получателя - Логическая структура и читаемость письма - Убедительность и релевантность аргументов - Чёткое завершение: понятный следующий шаг, срок или ожидаемое действие - Орфография и пунктуация на высоком уровне ## Дополнительные рекомендации: - Если письмо касается негативной информации (отказ, перенос, реакция на жалобу), используй **техники "мягкого тона" и эмпатии**. - В холодных письмах избегай агрессивных продаж — делай акцент на ценности и пользе для адресата. - Если письмо содержит ссылку на документ, кратко объясни его суть и зачем его стоит открыть.